ofo退不了押金怎么办ofo回应退押金官方如何回应的

折客达人晓晓 / 2018-11-24 / 人气:420 / 推荐:1

ofo退不了押金怎么办


对此,ofo小黄车一名PR王女士回应称,用户押金退款 15 天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

以下是回应原文:

ofo退押金一切正常,退押金流程在0- 15 个工作日,用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

ofo退不了押金怎么办ofo回应退押金官方如何回应的


1)打开ofo共享单车APP,点击“钱包”


2)进入我的钱包后,点击顶部“”进入钱包管理


3)进入钱包管理后,点击“押金权益”

4)在我的权益里,点击“退押金”

5)再点击“继续退押金”

6)然后再一次点击“退押金”

7)勾选你退押金的理由,然后点击下方的“退押金”即可。

2、ofo退押金多久到账?

小编了解到,一般来说,申请“押金退还”之后,ofo押金会在1-7个工作日内到账。押金退还至你的原支付账户里。

3、ofo退押金余额怎么办?

首先,打开你的ofo登录上去;

进入自己的界面,找到我的客服;

接着选择接通客服服务,再转人工服务,直接说明要退余额,就可以帮你办理了。

另外,ofo应用里本身也有如何退的帮助,就在我的客服里面。
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